服务小贴士：单螺杆泵干运转时会伴随尖锐的摩擦异响声音，客户应及时停机查看，避免定子烧毁影响泵机组使用寿命。

案例分享

山东某环保公司现场共有我司16台螺杆泵设备，设备调试运行半年左右，近期，客户反馈现场有两台设备（浓缩池排泥泵，HDLN063S1C10K14）运行时较其他设备噪声明显，存在异响。

为了快速解决客户问题避免耽误生产，我司在收到反馈信息后24小时内给出方案，安排售后服务工程师在48小时内到达客户现场查看并解决问题。

服务过程

通过我司工程师对现场设备、使用工况、管线及安装方式进行排查分析，发现现场工况需要自吸并且在进口管线底部无底阀（无补水/罐泵系统），每次开机运行时都存在干磨情况，每次运行停机后管线介质会回落储液池，这样就造成设备每次开机初期会发生空运转，有橡胶摩擦声音异响出现，长期这种操作会造成设备干运转损伤；

在拆卸过程中发现，腔体内存在大量异物，设备运行过程中异物与腔体内壁发生碰撞摩擦产生异响； 

解决方案：

通过拆卸/冲洗设备将异物清理后设备运行恢复正常，由于定子已经出现干烧现象，导致流量有轻微下降。

给现场提出相关建议：

对现场管线安装提出整改需求，在设备进料管底部增加底阀并增添补水装置，首次开机及长时间停机后再开机时需罐泵；

建议适当提前购买备件；

结果反馈

通过拆卸冲洗后，问题已经解决，我司工程师对其余设备进行了排查，经排查现场16套设备运行均无异常，流量满足需求、压力稳定、无异常振动及噪音，客户对设备效果非常满意；对我司售后专业技能高度认可，对我司提出的整改建议予以采纳，要求安装工程进行现场整改。

现场恢复运行

造成异响的可能原因

以下情况均会造成设备异响，发生异响时请及时停机检查，如有不明之处请及时与我司联系：

1、管道堵塞、憋压；

2、泵进口管道过细，进口流速过快；

3、螺杆泵处于干运转状态；

4、定子损坏、机械零部件损坏；

5、输送容易沉淀的介质，冲洗不充分或冲洗方式不正确；沉淀物会吸附在定子型腔内表面，发出尖锐的摩擦声；

6、存在气蚀，进料管道内有空气，介质储液罐液位太低；

7、运行超过一定频率螺杆泵有明显异响，低频率时进料充足，高频率运转进料不足导致等情况；