“橙芯”服务——赴河北某现场调试和技术培训
发布时间:2022-09-30浏览次数:

黄泵单螺杆泵作为售、服一体的产品,除过硬的产品质量外,为客户提供专业、及时的服务也是重要考量指标之一。公司始终坚持全天候、全方位、全过程的“橙芯”服务理念,为客户提供及时的售前、售中、售后服务保障。

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2022年9月,我司应业主需求,组织技术服务人员奔赴河北某新材料公司进行设备调试和技术培训。该业主主要从事钛白粉的生产与销售。我司的单螺杆泵应用于药剂投加、高压喷射、精准计量等环节。

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现场共有我司泵机组24台套,技术工程师先对所有设备进行了常规调试,过程中发现部分变频泵机组无法正常启动,通过调整设置变频器参数予以解决。

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期间,我司技术工程师通过课件培训的形式对黄泵单螺杆泵的工作原理和注意事项进行了详细讲解,负责设备维护和单螺杆泵使用的机修经理均参加了这次培训,通过技术工程师由浅入深的讲解,现场参会人员对单螺杆泵有了系统的了解。

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最后,结合现场泵机组调试,我司技术工程师对单螺杆泵日常运行注意事项及常规故障排查等进行了现场讲解。加深了现场机修经理对单螺杆泵相关知识的了解。

通过三天的调试和对现场设备人员的培训,圆满完成工作内容,设备运行平稳、流量、压力满足生产需求,无振动与异响现象,客户对我司设备及服务给予高度好评。通过这次交流,黄泵单螺杆泵用实际行动再一次诠释了追求极致“橙芯”服务。

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为业主提供及时的螺杆泵应用培训是RSP黄泵的传统,我们拥有系统的预案体系,对螺杆泵应用过程中可能出现的问题做到事前提醒和服务跟踪。黄泵单螺杆泵,因专注更专业!

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